Privacy
Regolamento generale sulla nostra Privacy Policy
Quando utilizzi il nostro sito e richiedi preventivi, è importante che tu sappia che rispettiamo la tua privacy e che ci impegniamo affinché i tuoi dati siano protetti. In questa dichiarazione per la privacy spieghiamo quali dati vengono da noi raccolti e processati, con quale scopo, come trattiamo i tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti.
1. Quali dati personali sono raccolti, processati e perché?
tinteggiaturetorino.it raccoglie e usa le tue informazioni personali al fine di abbinare la tua richiesta di preventivo ad un unica azienda (DECORART 81). Usiamo queste informazioni personali per il solo scopo di fornire un preventivo e/o un servizio migliore. Le tue informazioni personali e richieste sono condivise unicamente con i database del nostro Sito Web, al fine di mantenere al sicuro i dati forniti.
1.1 Richiesta di preventivo
Quando utilizzi il nostro servizio e richiedi un preventivo, vengono raccolti i seguenti dati:
| Dati personali | Spiegazione |
|---|---|
| Nome e cognome | L'azienda desidera rivolgersi a te personalmente. |
| Luogo di lavoro | Indispensabile per valutare se è per noi possibile eseguire il lavoro nella luogo indicato indicato (Città e CAP) |
| Numero di telefono | È possibile che necessitiamo di informazioni aggiuntive sul tuo progetto prima di poterti inviare un preventivo. |
| Indirizzo mail | È fondamentale per l'inoltro del tuo personale preventivo e per eventuali richieste di ulteriori informazioni in merito al tuo progetto |
| File o immagini | Utili ad un nostro riconosimento visivo degli ambienti di lavoro o di eventuali planimetrie, per una quotazione più precisa del preventivo |
| Indirizzo IP | Al fine di evitare abusi del nostro servizio da parte di visitatori malintenzionati, salviamo il tuo indirizzo IP. |
Al fine di rispettare la privacy di tutti i tuoi dati e/o file a noi forniti, garantiamo espressamente di non divulgare in nessun modo le informazioni raccolte., senza un vostro consenso espresso chiaramente.
1.2 Recensioni e e-mail di sondaggio
Ci impegniamo per migliorare costantemente il nostro servizio e il nostro sito, al fine di facilitare l’incontro tra nuovi clienti e la nostra azienda. Dopo aver inoltrato una richiesta di preventivo, è possibile che tu riceva una delle seguenti e-mail:
| Fonte | Spiegazione |
|---|---|
| Recensione | Se concludi un lavoro con la nostra azienda potremmo inviarti una e-mail per chiederti una recensione. Questa sarà visibile sul nostro sito, nella pagina delle recensioni, e mostrerà il tuo nome e la prima lettera del cognome oltre ad una foto in riferimento al lavoro eseguito. In questo modo, aiuterai altri consumatori nel processo di valutazione della DECORART 81. |
| Sondaggio sull’esperienza del consumatore | Se chiedi un preventivo tramite il nostro sito, potresti ricevere un sondaggio sulla tua esperienza. Vorremmo sapere se la richiesta di preventivo ti abbia aiutato. Inoltre, vogliamo conoscere il tuo parere sul nostro servizio e vorremmo ci comunicassi in cosa possiamo ancora migliorare per fornire un servizio all’altezza delle tue aspettative. |
Preferisci non ricevere più queste e-mail? Clicca ‘Annulla l’iscrizione qui’ utilizzando il link in fondo all’e-mail oppure contattaci tramite posta o via e-mail. Contatti elencati al (punto 4) quali sono i tuoi diritti?
1.3 Servizio Clienti
Se hai una domanda o un feedback, o incorri in un problema utilizzando il nostro servizio, puoi inviarci una e-mail, chiamarci, inviarci un messaggio su WhatsApp. Le informazioni personali comunicateci saranno usate esclusivamente per assisterti.
1.4 Visita del sito internet
Il nostro sito utilizza dei cookies. Questi permettono al nostro sito di funzionare in maniera ottimale e ci aiuta a personalizzare la tua esperienza fornendoci informazioni su come navighi all’interno del nostro sito. Ad esempio, ci permette di visualizzare dove clicchi e cosa cerchi quando utilizzi le pagine web che visiti. Con queste informazioni siamo in grado di migliorare costantemente il nostro sito e offrirti una migliore esperienza.
Processiamo queste informazioni utilizzando strumenti di terze parti come Google Analytics.
1.5 Newsletter
Puoi iscriverti alla nostra newsletter per trovare ispirazione, notizie e consigli su progetti all’interno della tua abitazione. L’iscrizione alla newsletter può essere fatta manualmente, o nell'invio del tuo nominativo che viene automaticamente inserito nella nostra mailing list dopo aver richiesto un preventivo. Per ricevere la nostra newsletter, necessitiamo delle seguenti informazioni:
| Dati personali | Spiegazione |
|---|---|
| Nome | La nostra azienda desidera rivolgersi a te personalmente. |
| Indirizzo e-mail | Inviamo la newsletter all’indirizzo da te indicato. |
Desideri non ricevere più le nostre newsletter, clicca ‘Annulla l’iscrizione qui’ utilizzando il link in fondo all’e-mail oppure contattaci tramite posta o via e-mail. Contatti elencati al (punto 4) quali sono i tuoi diritti?
2. Chi ha accesso ai tuoi dati personali?
Alcuni cookie developers hanno accesso ai dati raccolti attraverso i cookie presenti sul nostro sito. Per questa ragione, selezioniamo accuratamente le integrazioni di terze parti consentite sulla nostra piattaforma. Puoi trovare maggiori informazioni su questo aspetto nella nostra dichiarazione sui cookies, oltre che nella dichiarazione sulla privacy di tali parti.
E' inevitabile il coinvolgimento ti terze parti quali aziende, professionisti o partner e nostri fornitori i quali vengono a conoscenza di alcuni dati come: il luogo di lavoro e/o il vostro nome, utili al processo di fatturazine elettronica per un eventuale prestazione di manodopera o per l'acquisto dei materiali di consumo
Non divulghiamo i dati raccolti ad altre parti (commerciali), a meno che ciò non sia richiesto dalla legge o legalmente permesso. Ad esempio, siamo obbligati, per legge, a condividere le tue informazioni con le autorità in caso di attività fraudolenta o azioni sospette.
3. Per quanto tempo manteniamo i tuoi dati personali?
I tuoi dati personali saranno mantenuti unicamente per il tempo necessario a raggiungere l’obiettivo per cui sono stati raccolti. In alcune circostanze, eliminiamo i tuoi dati personali o li rendiamo anonimi (in modo tale che non possano più essere ricondotti a te) per scopi statistici. In quest’ultimo caso potremmo utilizzare tali dati a tempo indeterminato senza necessità di ulteriori comunicazioni nei tuoi confronti.
Panoramica del periodo di conservazione dei tuoi dati personali:
| Fonte | Spiegazione |
|---|---|
| Visita sito web | I log contenenti gli indirizzi IP sono eliminati dopo sessanta (60) giorni. |
| Richiesta di preventivo | Tutti i dati personali (vedi 1.1) da te forniti per richiedere un preventivo sono mantenuti per due anni. Conserviamo questi dati per tale periodo poiché il termine di esecuzione di alcuni progetti può andare oltre l’anno. Allo scadere dei due anni, i tuoi dati sono resi anonimi. |
| Recensione | Quando invii una recensione (vedi 1.2), essa viene mostrata online a tempo indeterminato. Le recensioni aiutano altri consumatori nel processo di selezione |
| Newsletter | Se ti sei iscritto alla nostra newsletter (vedi 1.5), manterremo i tuoi dati fino a quando non deciderai di annullare l’iscrizione alla newsletter. |
4. Quali sono i tuoi diritti?
Sei responsabile dei tuoi dati personali. Puoi, in ogni momento, richiedere un’ispezione, modifica o eliminazione dei tuoi dati personali. Comunicaci il cambiamento che vuoi apportare via e-mail o posta e provvederemo ad esaudire la tua richiesta il prima possibile.
- Email:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - Posta: Via Bernardino Luini, 151 - 10149 Torino (Italia)
Qualora dovessi avere delle lamentele sul modo in cui i tuoi dati vengono gestiti, saremo felici di aiutarti. Hai il diritto di inviare una lamentela alle autorità competenti per la protezione dei dati. Ti preghiamo, tuttavia, di contattarci prima di rivolgerti alle autorità, in modo tale da avere la possibilità di rispondere alle tue domande e ascoltare le tue richieste.
5. Dove vengono conservati i miei dati?
Le dovute misure tecniche e di sicurezza sono messe in atto, sia internamente che esternamente, al fine di mettere al sicuro i tuoi dati personali. Ad esempio, conserviamo i tuoi dati in diversi database. Nei server di Aruba protetti dalla loro Privacy ed irraggiungibili grazie alla protezioni forniteci e in software gestionali interni, criptati e protetti da password accuratamente custodite.
6. Questa dichiarazione sulla privacy si applica alle terze parti con cui cooperiamo?
Tale dichiarazione sulla privacy include unicamente tinteggiaturetorino.it e nessun altro sito di terze parti affiliato o connesso al nostro sito. Se visiti un altro sito tramite il nostro sito, ad esempio quello di un’azienda nostra partner, questa dichiarazione di privacy non si estende anche al loro sito. Ti raccomandiamo di leggere attentamente la dichiarazione sulla privacy di quel sito specifico.
7. Chi è responsabile per i tuoi dati?
Spesso ripetuto come (“noi”, “ci”, “nostro” in questa dichiarazione sulla privacy) il sito Web tinteggiaturetorino.it è proprietà dall’azienda DECORART 81 regolarmente registrata all'Agenzia delle Imprese Artigiane è responsabile per i tuoi dati personali.
- Ragione solciale: DECORART 81 DI BONELLI ANDREA
- Sede Legale: Via Bernardino Luini, 151 - 10149 Torino (Italia)
- Partita IVA: 09265930017
- REA: TO-1039342
8. Modifiche alla dichiarazione sulla privacy
La dichiarazione sulla privacy è soggetta a modifiche periodiche. Per questo motivo, consigliamo di leggere la nostra dichiarazione sulla privacy durante l’uso del servizio per essere informato sul modo in cui proteggiamo le tue informazioni.
La dichiarazione sulla privacy è stata aggiornata il giorno 27-02-2020