Regolamento generale sulla nostra Privacy Policy
Quando utilizzi il nostro sito e richiedi preventivi, è importante che tu sappia che rispettiamo la tua privacy e che ci impegniamo affinché i tuoi dati siano protetti. In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati vengono da noi raccolti e trattati, con quale scopo, come gestiamo i tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti.
1. Quali dati personali sono raccolti, trattati e perché?
tinteggiaturetorino.it raccoglie e utilizza le tue informazioni personali al fine di abbinare la tua richiesta di preventivo alla nostra azienda (DECORART 81 di Bonelli Andrea). Utilizziamo queste informazioni per il solo scopo di fornire un preventivo e/o un servizio ottimale. Le tue informazioni personali e le richieste sono protette all'interno dei database del nostro Sito Web.
1.1 Richiesta di preventivo
Quando utilizzi il nostro servizio e richiedi un preventivo, vengono raccolti i seguenti dati:
| Dati personali | Spiegazione |
|---|---|
| Nome e cognome | L'azienda desidera rivolgersi a te personalmente. |
| Luogo di lavoro | Indispensabile per valutare se è per noi possibile eseguire il lavoro nel luogo indicato (Città, CAP e indirizzo). |
| Numero di telefono | È possibile che necessitiamo di informazioni aggiuntive sul tuo progetto prima di poterti inviare un preventivo. |
| Indirizzo e-mail | È fondamentale per l'inoltro del tuo preventivo personale e per eventuali richieste di ulteriori informazioni in merito al tuo progetto. |
| File o immagini | Utili a un riscontro visivo degli ambienti di lavoro o di eventuali planimetrie, per una quotazione più precisa del preventivo. |
| Indirizzo IP | Al fine di evitare abusi del nostro servizio da parte di visitatori malintenzionati, salviamo temporaneamente il tuo indirizzo IP. |
Al fine di rispettare la riservatezza di tutti i dati e/o file a noi forniti, garantiamo espressamente di non divulgare in nessun modo le informazioni raccolte senza un tuo esplicito e chiaro consenso.
1.2 Recensioni (Google) ed e-mail di sondaggio
Ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio e il nostro sito, per facilitare l’incontro tra nuovi clienti e la nostra azienda. A tal proposito:
| Fonte | Spiegazione |
|---|---|
| Recensioni | Le recensioni pubblicate sul nostro sito provengono dalla piattaforma Google, vengono salvate nel nostro database e mostrate a video per aiutare i futuri clienti nel processo di valutazione della DECORART 81. |
| Sondaggio sull’esperienza del consumatore | Se chiedi un preventivo tramite il nostro sito, potresti ricevere un breve sondaggio per sapere se il servizio ti è stato d'aiuto e come possiamo migliorare per soddisfare al meglio le tue aspettative. |
Preferisci non ricevere più le e-mail di sondaggio? Clicca sul link "Annulla l'iscrizione" presente in fondo a ciascuna comunicazione oppure contattaci via e-mail o posta (vedi il punto 4 per i tuoi diritti).
1.3 Servizio Clienti
Se hai una domanda, un feedback o riscontri un problema utilizzando il nostro servizio, puoi contattarci via e-mail, telefono o WhatsApp. Le informazioni personali comunicate saranno utilizzate esclusivamente per fornirti assistenza.
1.4 Visita del sito internet
Il nostro sito utilizza dei cookies per garantire un funzionamento ottimale e personalizzare la tua esperienza di navigazione. Puoi verificare le modalità di utilizzo tramite gli strumenti di analisi di terze parti come Google Analytics.
1.5 Newsletter
Puoi iscriverti alla newsletter per ricevere ispirazione, notizie e consigli sui progetti per la tua abitazione. L'iscrizione può avvenire manualmente o tramite i dati forniti in fase di richiesta preventivo. Per l'invio raccogliamo:
| Dati personali | Spiegazione |
|---|---|
| Nome | Per rivolgerci a te personalmente. |
| Indirizzo e-mail | Indispensabile per l'invio della newsletter. |
Se desideri disiscriverti dalla newsletter, puoi farlo in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione in fondo alle e-mail o contattandoci direttamente.
2. Chi ha accesso ai tuoi dati personali?
Alcuni sviluppatori di cookie e strumenti di terze parti (es. Google) hanno accesso ai dati raccolti tramite i cookie del sito, previo consenso. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.
È inoltre inevitabile il coinvolgimento di professionisti, partner o fornitori terzi limitatamente ai dati necessari per la fatturazione elettronica o per l'acquisto dei materiali necessari all'esecuzione delle lavorazioni.
Non divulghiamo i dati raccolti a terze parti a fini commerciali, a meno che ciò non sia imposto da obblighi di legge o per finalità di sicurezza (es. accertamento di attività fraudolente).
3. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
I tuoi dati personali sono conservati unicamente per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, dopodiché vengono cancellati o resi completamente anonimi per finalità statistiche.
| Fonte / Trattamento | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Visita sito web (Log IP) | I log contenenti gli indirizzi IP vengono eliminati dopo sessanta (60) giorni. |
| Richiesta di preventivo | I dati forniti per il preventivo sono conservati per due (2) anni, poiché la durata di alcuni progetti edili può superare l'anno solare. Allo scadere, i dati vengono resi anonimi. |
| Recensioni | Le recensioni sincronizzate da Google e pubblicate online restano visibili a supporto degli utenti. |
| Newsletter | I dati restano attivi fino all'eventuale richiesta di disiscrizione da parte dell'utente. |
4. Quali sono i tuoi diritti?
In qualità di interessato, puoi richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali scrivendoci ai recapiti indicati di seguito:
- Email:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - Posta: Via Bernardino Luini, 151 - 10149 Torino (Italia)
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali). Ti invitiamo comunque a contattarci preventivamente per qualsiasi chiarimento o necessità di risoluzione bonaria.
5. Dove vengono conservati i miei dati?
Mettiamo in atto adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati. I dati sono archiviati su server sicuri gestiti da Aruba e all'interno di software gestionali interni protetti da password e crittografia.
6. Questa dichiarazione sulla privacy si applica alle terze parti?
La presente informativa si riferisce esclusivamente al sito tinteggiaturetorino.it e non si estende a siti web di terze parti eventualmente raggiungibili tramite link esterni presenti sul nostro portale.
7. Chi è il Titolare del trattamento?
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito tinteggiaturetorino.it è l'impresa:
- Ragione sociale: DECORART 81 di Bonelli Andrea
- Sede Legale: Via Bernardino Luini, 151 - 10149 Torino (Italia)
- Partita IVA: 10452300010
- Codice Fiscale: BNLNDR81H08L219I
8. Modifiche alla dichiarazione sulla privacy
La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti periodici, in linea con l'evoluzione normativa. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.
La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata nel mese di Ottobre 2026.